Фото: Freepik Возможности маркетплейсов наращивать скидки за счет продавцов близки к исчерпанию.Об этом в интервью «Коммерсанту» заявил руководитель Ассоциации представителей электронной торговли (АПЭТ) Алексей Москаленко.
По его словам, изначально маркетплейсы продвигались как платформы низких цен, и обеспечить дисконт помогала в том числе растущая нагрузка на селлеров. Однако стоимость услуг внутри площадок растет, и ресурс этот почти исчерпан. «Если товар ничего не приносит селлеру, ему придется сокращать ассортимент или искать другие каналы продаж», — предупреждает Москаленко.
Он отмечает, что система скидочной модели на площадках сложная: конечная цена для покупателя формируется с учетом базовой стоимости продавца, скидок самой платформы, банковских инструментов и баллов. Если завтра селлер снизит цену на 20%, это не значит, что покупатель получит такое же снижение. Часть нагрузки на продавца может существовать номинально и компенсироваться внутри системы баллами и скидками на услуги.
Естественным ограничителем роста скидок, по мнению Москаленко, станет экономика сделки. Продавец может отказаться от участия в акции и установить свою цену, но для неуникального товара это обернется падением продаж и потерей конкурентного преимущества. Когда маржинальность достигнет нуля, это станет барьером.
Несмотря на рост нагрузки на селлеров за последний год, Москаленко не ждет значительного снижения оборота маркетплейсов. Потребители привыкли к покупкам на площадках и приходят туда уже не только за низкими ценами, но и за удобством, особенно в отдаленных регионах.
Он также напомнил, что рост бизнеса маркетплейсов обеспечивают не только скидки, но и понимание поведения покупателя: площадки анализируют привычки и подбирают подходящие предложения, а дисконт лишь подталкивает к покупке.