Фото: Freepik «Аптечная сеть 36,6» продолжает развивать своего ИИ-агента, запущенного в декабре 2025 года.Изначально нейросетевой помощник формировал короткие описания товаров, выделяя ключевые свойства и преимущества. За девять месяцев компания расширила его функции до полноценного онлайн-фармацевта.
Теперь ИИ-агент помогает клиенту на всех этапах покупки: понимает симптомы и подсказывает, что выбрать, предупреждает о рисках, объясняет правила приёма простыми словами, а при необходимости переводит покупателя на живого фармацевта.
«Онлайн-помощник не заменяет провизора, а работает первым фильтром: на что может ответить — отвечает быстро, что не может — передаёт человеку. Время фармацевта достаётся тем случаям, где действительно нужна его экспертиза» — объясняет руководитель управления собственных продаж «Аптечной сети 36,6» Марина Настаева.
Ранее стало известно, что связанный с «Роснано» фармпроизводитель «Фармсинтез» погасил задолженность перед налоговой службой, после чего суд прекратил дело о его банкротстве.