Специалисты Яндекса восстановили доступ к основным функциональным возможностям рекламного сервиса «Директ».Как отмечается, каждая рекламная кампания требует значительных усилий, тщательных расчётов и строгого соблюдения установленных сроков, поэтому команды компании вели непрерывную работу, чтобы в кратчайшие сроки вернуть пользователям ключевые рабочие сценарии.
Рекламодатели вновь располагают полным набором инструментов: доступна регистрация новых аккаунтов, редактирование и создание рекламных кампаний, изменение пользовательских настроек, а также полноценное управление счётом.
Ограничения на использование этих функций действовали с 11 октября и были связаны с последствиями атак БПЛА на инфраструктуру компании.
Восстановление работоспособности сервиса осуществлялось поэтапно. Такой подход был необходим, чтобы обеспечить плавное нарастание нагрузки на рекламную систему и гарантировать стабильную работу каждого подключаемого инструмента.
Первым этапом, реализованным 15 октября, стало открытие личного кабинета с базовым набором операций — запуском и остановкой действующих кампаний, пополнением баланса и установкой лимитов недельного бюджета на общем счёте.
В период с 11 по 14 октября, когда интерфейс «Директа» был недоступен, ранее запущенные кампании продолжали функционировать в штатном режиме. Рекламные объявления демонстрировались пользователям в Поиске и на площадках РСЯ, обеспечивая приток заявок и продаж.
При этом расходы на продвижение оставались в рамках заданных рекламодателями ограничений — дневные и недельные лимиты неукоснительно соблюдались.
В настоящее время данные о результатах работы кампаний в статистике могут отражаться не в полном объёме, однако вся информация сохранена и будет добавлена в отчёты по мере завершения обработки.
Работа по восстановлению функциональности остальных продуктов экосистемы Яндекс Рекламы продолжается. В компании выражают благодарность рекламодателям и партнёрам за проявленное доверие, терпение и поддержку в этот непростой период.