Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) В категории детского питания доверие потребителей формируется не только за счёт узнаваемости бренда — значимую роль играют ценности, с которыми аудитория соотносит торговую марку.По данным исследования РОМИР, проведённого по международной методике Global Reputation Index (GRI), устойчивые позиции по двум ключевым параметрам — заметности и доверию — сохраняют бренды «ФрутоНяня» и «Агуша».
Обе марки демонстрируют идентичные показатели: 83 пункта по индексу заметности и 88 — по индексу доверия. Третью строчку рейтинга занимает бренд «Тёма» с результатами 75 пунктов по заметности и 84 — по доверию. При этом, несмотря на незначительное снижение относительно показателей 2024 года, в числе лидеров остаются также Nestle, «Сады Придонья» и Heinz.
Восприятие категории базируется на фундаментальных человеческих ценностях, определяющих критерии оценки производителей. Согласно результатам исследования, приоритетной ценностью для россиян выступает семья (57%), следом идут надёжность (44%), безопасность (40%), доброта (34%) и честность (33%). Именно эта система ориентиров служит основой для формирования отношения к брендам в сегменте детского питания.
Ценностные ассоциации у разных марок различаются. «ФрутоНяня» воспринимается аудиторией как бренд, олицетворяющий семейные ценности, надёжность и доброту. «Агуша» и «Тёма» ассоциируются у потребителей с семьёй, безопасностью, добротой и честностью. «Сады Придонья» в первую очередь связывают с идеей семьи, а «Бабушкино Лукошко» — с добротой и честностью.
Как отмечает директор по работе с клиентами РОМИР Маргарита Абрамкина, в сегменте детского питания осведомлённость о бренде сама по себе не гарантирует прочной связи с потребителем: решение о выборе продукта тесно связано с базовыми жизненными ценностями — семьёй, безопасностью и надёжностью.
Минпромторг выступил за перенос сроков маркировки молочных каш «В категории детского питания особенно хорошо видно, что знаний о бренде уже недостаточно для формирования устойчивой связи с потребителем. Здесь выбор связан с базовыми ценностями человека — семьёй, безопасностью, надёжностью. Чем точнее бренд попадает в эту систему координат и подтверждает её потребительским опытом, тем больше оснований для формирования доверия. При этом эта связь работает в обе стороны: накопленный опыт взаимодействия с брендом способен как укреплять сложившиеся ассоциации, так и менять их», — подчёркивает эксперт.
Тот факт, что лидеры рейтинга одновременно удерживают сразу несколько ключевых ценностных позиций, свидетельствует о трансформации конкуренции на зрелом рынке детского питания.
Сегодня успех определяется не просто уровнем узнаваемости марки, а способностью выстраивать устойчивые ассоциации с теми ценностями, которые потребители считают принципиально важными для данной категории товаров.
***
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail