Фото: Freepik «Альфа-Банк» проанализировал обезличенные транзакции клиентов в сегменте электронной коммерции за 2024–2025 годы и зафиксировал, что средний оборот одного селлера вырос на 31%.Число продавцов увеличилось лишь на 7%. Это указывает на укрупнение действующих игроков, а не на активный приток новых селлеров.
Аналитика банка показала, что большинство селлеров работают на одной-двух площадках — таких 94%, и они формируют 53% общего оборота. При этом 6% продавцов, использующих три и более маркетплейса, обеспечивают 47% оборота.
Собственные интернет-витрины также укрепляют позиции: 88% расходов на системы управления сайтами в выборке приходится на «1С Битрикс», что отражает массовый запуск прямых каналов продаж. Ещё 23% продавцов подключили приём платежей (эквайринг) — эта группа чаще интересуется автоматизацией расчётов и удержанием покупателей.
Спрос на внешнюю аналитику растёт, причём примерно половину платежей за такие сервисы обеспечивают микро- и малые компании. Это указывает на растущую потребность в понятных инструментах управления продажами даже у небольших игроков.
«Устойчивые компании управляют не одной площадкой, а всей конфигурацией каналов и сервисов. Там, где роли маркетплейсов и собственных онлайн-каналов заданы заранее, а аналитика и лояльность встроены в архитектуру, изменения на рынке становятся рабочей задачей, а не существенным риском для бизнес-модели», — прокомментировал старший вице-президент, директор по электронной коммерции «Альфа-Банка» Дмитрий Соколов.
***
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail